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熊玉梅：旅行社接待服务零投诉 |
2008年08月21日 人民网-旅游频道
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人民网讯 北京国际新闻中心在今天中午举行奥运会北京旅游景点服务接待情况新闻发布会，北京市旅游局副局长熊玉梅在发布会上表示，在旅行社接待方面实现零投诉。
熊玉梅说，在旅行社接待方面，从8月8日到20日，北京市有接待任务的旅行社共123家，接待团队2251个，共46716人，其中外宾团队是1636个，共34395人。根据奥组委的需求，市旅游局选派了国旅总社、中青旅、港中旅分别承担了奥运村、国际广播中心和主新闻中心的旅游服务工作，共为近1000名运动员、官员和媒体记者提供了旅游服务。奥运会开幕到现在，北京市旅行社实现了入境旅游团队零投诉，设在奥运村主新闻中心国际广播信息中心的旅游信息中心也实现了零投诉。
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